08-05-13

　　宁城县消费者协会为了进一步营造全县安全健康消费环境，加大维护广大消费者合法权益的力度，消协 紧紧围绕“消费和谐”年这一主题，以加强全县诚信体系建设、消费教育、网络建设为重点，消协工作人员长年累月奔波在商户和消费者之间，积极化解社会矛盾，解决商品买卖中的纠纷，为保护消费者合法权益，维护企业、商户利益，维护基层社会稳定，促进宁城经济的发展，建设和谐社会做出了积极的贡献，赢得了人民的赞誉，受到了当地政府的好评。

一份耕耘一份收获，经过消协的努力， 2007年共受理消费者投诉案件1120件，调解案件1120件，成功调解1120件，解决率为100%，为消费者挽回经济损失563.210.00元。接待来访咨询 500多人次。消协工作得到了社会各界的认可。

　　解决市场经济条件下消费者与经营者这对突出的矛盾 ,维护消费者权益,实现“消费和谐”，是实现社会公平正义的重要方面，是保护人权，“保障人民享有的广泛的民主权利”的重要组成部分。

　　宁城县是个有 61万人口的农业大县，地处三省交界处，交通四通八达，而消协工作人员仅有7人，面对56个集镇市场，8275个工商户和大量的消费维权案件。消协的工作者深深的懂得， 消费教育是消协最基础性的工作，宣传教育是调解消费矛盾纠纷的先导和前提，要想真真正正的为百姓办实事办好事，真正实现消费和谐，单枪匹马、单打独斗，仅仅依靠消协自己的力量，是很难承担如此重任的。只有把消费维权教育开展的有声有色，做到《消法》家喻户晓，人人皆知，才能有力的推动消协工作健康有序的发展。于是他们审时度势，，积极营造良好的消费环境，把消费教育做为消协的工作重点,依靠全社会的力量做好此项工作,为此他们开展了以“消费和谐”年为主题的建设活动，取得了显著效果。

　　为了扩大宣传面，宁城消协组织各种宣传力量 利用各种宣传媒体，向消费者传播消费知识，营造“消费和谐”年主题宣传活动的氛围。他们共编写刊播消费信息、消费警示183篇。中国消费者报1篇，中国消费者协会网站16篇，赤峰日报、红山晚报15篇，赤峰电台109条，县级报纸、电视台播出42条。 同时消协积极编写消协简报，2007年共发送消协简报12期，约1800份，内容包括3·15工作动态、投诉聚焦、诚信风彩展示等，既宣传了消协工作，也宣传了群众普遍关心的消费焦点、热点问题，使消协工作进一步得到社会认可。

　　“ 3·15”是国际消费者权益日，为了隆重庆祝这个节日，倡响 2007年“消费和谐”这个年主题，宁城消协以此为契机，开展了“消费和谐年”为主题的宣传活动。

　　榜样的力量是无穷的，为了让消费者有章可循，县消协与各有关部门联合表彰了“消费维权先进个人”、“诚信单位”、“推荐产品”“诚信店、铺”，并出动宣传车 64台次，出动宣传人员390人次，散发宣传材料7.4万份，接待消费者咨询340多人次，展出消费者如何维权图板17块，参观群众达15万人次。销毁查获的假冒伪劣食品、饮料、百货、烟草等4大类16个品种，价值47,650.00元，在社会上引起重大反响。

　　县消协在抓宣传教育“软件”建设的同时，更注重“硬件”的基础性建设，开展了消费警示图板进社区活动，携同天义街道办事处、县工商局联合在天义镇内契丹小区、房产小区、长明小区门口显著位置悬挂消费警示图板，旨在让消费者在购买商品和接受服务过程中权益受到侵害怎样维权，以及《消法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等法律法规，提醒消费者要注意商品的保退、保换、保修期，使广大社区居民在闲瑕之余就能掌握消费知识。

　　宁城县消协与县移动通信分公司联合在全县各主要公路沿线、道口醒目处做墙体公益性广告 380多平米。宣传“消费和谐”、“消费维权”等知识，处处提醒消费者的维权意识，营造和谐的消费环境。

9 7 3 1 2 3 4 4 8 :